Helpdeskmedewerker Klimaat Gorredijk

Helpdeskmedewerker Klimaat Gorredijk

Helpdeskmedewerker Klimaat Gorredijk

ThermoNoord is een technische groothandel, gespecialiseerd in warmtetechniek, warmwatertechniek, klimaattechniek, airconditioning en sanitair. ThermoNoord is opgericht in 1979 en maakt sinds 2002 deel uit van de Plieger-groep. Als helpdeskmedewerker ben jij de bindende factor wanneer het gaat om het geven van technisch advies in geval van storingen, organiseer je samen met onze monteurs de planning van eventueel benodigde servicebezoek of het in bedrijf stellen van warmtepomp of airconditioning installaties.. Daarnaast geef je advies aan onze klanten maar ook aan de collega’s wanneer het gaat om klimaatproducten. Staat techniek en service bij jou op nummer één heb je daarnaast ook nog commercieel inzicht? Reageer dan op deze uitdagende functie voor onze vestiging in Gorredijk.

Helpdeskmedewerker Klimaat (Gorredijk)

ThermoNoord is een technische groothandel, gespecialiseerd in warmtetechniek, warmwatertechniek, klimaattechniek, airconditioning en sanitair. ThermoNoord is opgericht in 1979 en maakt sinds 2002 deel uit van de Plieger-groep. Als helpdeskmedewerker ben jij de bindende factor wanneer het gaat om het geven van technisch advies in geval van storingen, organiseer je samen met onze monteurs de planning van eventueel benodigde servicebezoek of het in bedrijf stellen van warmtepomp of airconditioning installaties.. Daarnaast geef je advies aan onze klanten maar ook aan de collega’s wanneer het gaat om klimaatproducten. Staat techniek en service bij jou op nummer één heb je daarnaast ook nog commercieel inzicht?

Reageer dan op deze uitdagende functie voor onze vestiging in Gorredijk.

  

Je belangrijkste werkzaamheden:

  • Onderhouden van klantcontact
  • Plannen van service en IBS bezoeken
  • Overleg met zowel de klant als de externe firma
  • Controleren en begeleiden van de uitgevoerde werkzaamheden
  • Rapporteren van afwijkingen
  • Klachtenafhandeling
  • Terugkoppelen van geconstateerde afwijkingen naar afdeling verkoop
  • Het actief adviseren van vervangingsonderdelen of nieuwe apparatuur
  • Beheren en optimaliseren van de onderdelen voorraad
  • Beoordelen van garantie van producten i.s.m. de producent

 

 

Wij vragen van jou: 

  • MBO werk- en denkniveau
  • Opleiding MBO installatietechniek of affiniteit met installatietechniek
  • Passie voor techniek
  • Bekend met klimaattechnische producten
  • Goede communicatieve vaardigheden, in woord en geschrift
  • Zelfstandig
  • Teamspeler

 

 

Wij bieden jou:

  • Een afwisselende en verantwoordelijke baan
  • Ruimte voor eigen initiatieven
  • Een marktconform salaris met prima secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Bijna 100 enthousiaste collega’s

 

 

Solliciteren: 

Is deze functie iets voor jou? Stuur dan je motivatiebrief en CV naar hr@plieger.nl o.v.v. sollicitatie Helpdeskmedewerker Klimaat Gorredijk